Última atualização: 20 de outubro de 2026
Esta é uma tradução de cortesia. A versão vinculante deste documento é a versão em espanhol; em caso de divergência, prevalece a versão em espanhol.
Inversiones Anaguaya S.A.S., sociedade domiciliada em Barranquilla, Colombia (doravante "a Companhia", "nós" ou "o Responsável"), é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma SaaS BoviMonitor, disponível como aplicativo web e aplicativo móvel Android.
Essa responsabilidade abrange os dados das contas e de seus usuários: identificação, credenciais, preferências, faturamento, segurança e uso da ajuda. Dos registros que cada cliente insere sobre a operação de suas fazendas —entregas, estoques, movimentações, fotografias, localizações e demais registros, incluídos os que identificam as pessoas que trabalham nelas—, o responsável é o titular da conta, e a Companhia os trata por conta dele, conforme o Acordo de Tratamento de Dados. As solicitações sobre esses registros devem ser dirigidas ao titular da conta; se chegarem a nós, nós as encaminhamos a ele.
Para consultas relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: privacidad@bovimonitor.com
Esta política é regida pela Lei 1581 de 2012 (lei colombiana de proteção de dados pessoais), pelo Decreto 1377 de 2013 e demais normas correlatas. Cada usuário a aceita, junto com os Termos de Uso, na primeira vez que entra na plataforma. Para quem está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou no Brasil, valem também as seções 10 e 11.
Esta política é parte integrante dos Termos de Uso da plataforma.
Coletamos os seguintes tipos de dados, conforme a funcionalidade utilizada:
Nome, sobrenome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada). Esses dados são necessários para criar e autenticar a sua conta.
Nome da fazenda, localização geográfica declarada, informações sobre grupos de animais, suplementos, locais de entrega, momentos de suplementação e programações de entrega. Esses dados são inseridos voluntariamente pelo usuário para o funcionamento do serviço.
Registros de entregas reais de suplemento: data, hora, quantidade, local de entrega, responsável pela execução e motivos de não suplementação, quando aplicável.
Coordenadas de GPS capturadas no momento do registro de uma entrega de suplemento, com a finalidade de gerar evidência verificável da execução em campo. A captura de localização ocorre somente durante o registro ativo de uma entrega e exige autorização explícita do dispositivo.
Imagens tiradas com a câmera do dispositivo ao registrar entregas, não suplementações, movimentações de gado e outras atividades, usadas como evidência do que foi feito. Com cada uma são guardadas a data, a hora e a localização da captura e quem a tirou. A câmera é acionada apenas por ação explícita do usuário e exige permissão do dispositivo. Seu prazo de conservação está na seção 6.
Registros de compras, consumos e movimentações de suplementos e insumos dentro da fazenda, inseridos voluntariamente para o controle de estoque.
Identificadores técnicos do dispositivo móvel, versão do sistema operacional e status de conectividade, utilizados para a sincronização offline-online dos dados, para o suporte técnico e para reconhecer o telefone em Configuração › Telefones, onde é possível bloquear o app se o telefone for perdido. Esse reconhecimento usa o identificador que o Android atribui ao aplicativo em cada telefone, que não muda ao reinstalá-lo.
O que é procurado no Guia do usuário sem resultado, a resposta a «Este artigo ajudou?» e cada vez que se toca o botão para escrever ao suporte, com a tela de onde se vinha e o que foi escrito antes de tocar nele (até 200 caracteres). Fica guardado com o usuário e a fazenda, é usado apenas para melhorar o guia e o suporte, e é apagado após 90 dias.
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos dados pessoais com terceiros para finalidades comerciais próprias desses terceiros.
Os dados são armazenados em servidores do Google Cloud Platform, região América do Sul Oeste (Santiago, Chile), sob protocolos de criptografia em trânsito (TLS 1.2+) e em repouso (AES-256). As fotografias e os arquivos de evidência são armazenados no Google Cloud Storage, com acesso restrito por fazenda.
No aplicativo móvel Android, os dados operacionais são armazenados em um banco de dados local, no espaço privado do aplicativo, para que funcione sem conexão com a internet, e são sincronizados quando o telefone recupera a conexão. O aplicativo não criptografa esse banco: ele é protegido pela criptografia do próprio telefone, quando ativada. As credenciais da sessão são armazenadas criptografadas, no armazenamento seguro do Android. Desde a versão 0.0.1386, o aplicativo fica fora do backup do Android: o que ele guarda no telefone não é copiado para a conta do Google nem passa para outro telefone ao configurá-lo. Nas versões anteriores, se o telefone tinha o backup do Android ativado, o sistema podia incluir esse banco no backup que guarda na conta do Google de quem usa o telefone.
Para proteger o acesso e o cadastro no aplicativo web contra acessos automatizados, usamos o Turnstile, o serviço de verificação da Cloudflare, Inc. (Estados Unidos). Ao abrir essas duas páginas, o Turnstile recebe o endereço IP, o tipo de navegador e outros sinais técnicos da conexão, e os usa para distinguir uma pessoa de um programa automatizado. Ele não recebe o nome de usuário, a senha nem nenhum outro dado digitado no formulário. Esses sinais podem ser processados fora da Colômbia. A Cloudflare os trata como operadora, em nosso nome, e também pode usá-los para melhorar sua própria detecção de programas automatizados, conforme sua política de privacidade. O aplicativo móvel não usa este serviço.
Para proteger o acesso e o cadastro no aplicativo Android, usamos o Play Integrity, um serviço da Google LLC (Estados Unidos) que verifica se o aplicativo é o original do Google Play e se o celular não foi adulterado. O Google recebe sinais técnicos do celular e do aplicativo e nos devolve apenas o resultado dessa verificação. Ele não recebe o nome de usuário, a senha nem nenhum outro dado digitado no formulário.
Para detectar acessos automatizados e usos indevidos, registramos quais partes da plataforma cada conta consulta, com a data, a hora, o endereço IP e se foi pela web ou pelo aplicativo. Esses registros não incluem o conteúdo consultado, são conservados por 30 dias e são usados apenas para a segurança do serviço.
Se você escrever ao suporte pelo WhatsApp a partir de «Pedir ajuda», o aplicativo abre o WhatsApp com uma mensagem já escrita que inclui seu nome, seu usuário, sua função, a fazenda, a tela em que você estava e a versão do aplicativo e, pelo telefone, o modelo do telefone, o que falta sincronizar e a última sincronização. Você vê a mensagem e pode alterá-la antes de enviar: nada sai sem que você envie. O WhatsApp é um serviço da WhatsApp LLC (Estados Unidos), que trata o que é enviado por ele segundo seus próprios termos e sua política de privacidade; nós usamos essa conversa apenas para dar suporte a você. Se preferir não usar o WhatsApp, pode escrever ao e-mail de suporte.
Os registros técnicos de cada requisição à plataforma, que incluem o endereço IP, são guardados por 30 dias no Google Cloud Logging, cuja localização é administrada pelo Google e não está vinculada à região do Chile.
Estes fornecedores tratam dados por conta nossa, como operadores:
Os três serviços de mapas recebem a requisição diretamente do navegador ou do telefone, com o endereço IP e as coordenadas da área exibida —nas miniaturas, também o contorno do lugar—, sem cookies e sem nomes nem outros dados da conta. Já o WhatsApp não trata dados por conta nossa: você o usa, se quiser, segundo as condições dele.
Os dados são conservados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço. Em caso de cancelamento da assinatura:
Fotografias de evidência. Enquanto a conta estiver ativa, o arquivo de cada fotografia é conservado por um ano no plano Básico e por cinco anos no plano Completo de qualquer um dos dois módulos, contados a partir do fim do mês em que foi tirada. O prazo de cada fotografia é o do plano que a fazenda tinha no dia em que foi tirada: mudar de plano não muda o das fotografias já tiradas.
Exclusão do usuário ou da conta. Qualquer usuário pode excluir o seu usuário, e o titular da conta pode excluir a conta inteira, em «Meu perfil» no aplicativo ou na web. Os passos estão em Excluir sua conta.
Nos termos da Lei 1581 de 2012, você tem direito a:
Para exercer esses direitos, envie a sua solicitação para privacidad@bovimonitor.com com o assunto "Derechos HABEAS DATA" (direitos do titular). Responderemos em um prazo máximo de 15 dias úteis.
A exclusão do seu usuário ou da sua conta também pode ser feita por você mesmo em «Meu perfil», como explicado na seção 6.
Se você está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou no Brasil, tem também os direitos das seções 10 e 11.
O aplicativo Android solicita as seguintes permissões do dispositivo:
Cada permissão é solicitada no momento em que a funcionalidade correspondente é utilizada pela primeira vez. Você pode revogar essas permissões a qualquer momento nas configurações do seu dispositivo.
O aplicativo web guarda no navegador apenas o necessário para funcionar: a sessão iniciada, o idioma e as preferências de tela. Não utilizamos cookies nem outras tecnologias de rastreamento, publicidade ou análise, próprios ou de terceiros. Os cookies são três, todos próprios:
Os dois cookies da sessão duram 30 dias a partir do último uso, mesmo que o navegador seja fechado, e são apagados ao encerrar a sessão. A partir da União Europeia, do Espaço Econômico Europeu e do Reino Unido, a tela de entrada mostra a caixa «Manter a sessão aberta», desmarcada: se não for marcada, os dois são apagados ao fechar o navegador e a sessão termina com ele. Para saber se deve mostrá-la, a tela verifica o fuso horário do navegador, sem enviá-lo a lugar nenhum, e pergunta ao nosso site bovimonitor.com, servido pela Cloudflare, o país de onde vem a conexão; a tela de cadastro usa essa mesma consulta para sugerir o país da fazenda. Nenhum dos dois dados é armazenado.
Além disso, o aplicativo guarda no armazenamento do navegador a fazenda com que se trabalha, os dados da sessão em andamento e as preferências de tela, como o formato dos números, as unidades, as abas abertas e as camadas do mapa. A fazenda e os dados da sessão são apagados ao encerrar a sessão; as preferências ficam nesse navegador até serem apagadas nas configurações dele. Nada disso é compartilhado com terceiros.
O verificador da Cloudflare descrito na seção 5 usa apenas os sinais técnicos estritamente necessários para detectar acessos automatizados, não para publicidade nem rastreamento.
O site público bovimonitor.com não usa cookies nem guarda nada no navegador. Ele conta as visitas com o Cloudflare Web Analytics, que funciona sem cookies, e serve as próprias fontes tipográficas, sem recorrer a terceiros.
Se você está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, o tratamento dos seus dados também é regido pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, «RGPD») ou pelo seu equivalente do Reino Unido (UK GDPR).
Bases legais. Tratamos os dados dos quais somos responsáveis (seção 1) com base em:
Os registros das fazendas, com suas localizações e fotografias, nós os tratamos por conta do titular da conta, que é quem decide a base legal deles e deve informar as pessoas a quem se referem.
Seus direitos. Além dos da seção 7, você pode se opor ao tratamento baseado no interesse legítimo; pedir a limitação do tratamento; receber seus dados em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e pedir que sejam transmitidos a outro responsável (portabilidade), e retirar seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete o que foi tratado antes. A plataforma não toma sobre você decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos. Respondemos no prazo da seção 7 e, em todo caso, dentro de um mês.
Você pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do país onde vive, trabalha ou onde ocorreu a alegada infração —em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados; na Espanha, a Agencia Española de Protección de Datos— e, no Reino Unido, ao Information Commissioner's Office (ICO).
Transferências internacionais. A Companhia está na Colômbia, hospeda os dados no Chile e alguns de seus fornecedores estão nos Estados Unidos (seção 5). A Colômbia e o Chile não contam com decisão de adequação da Comissão Europeia. Quando a lei exige uma garantia para essas transferências, nos apoiamos nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia (Decisão de Execução (UE) 2021/914), com o adendo do Reino Unido para os dados que saem de lá e, com os fornecedores dos Estados Unidos, no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA quando o fornecedor é certificado. Você pode pedir uma cópia dessas garantias escrevendo para privacidad@bovimonitor.com.
Os prazos de conservação são os da seção 6.
Se você está no Brasil, o tratamento dos seus dados também é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, «LGPD»). As bases legais são as do artigo 7º da LGPD, para os mesmos usos da seção 10: a execução de contrato (inciso V), o legítimo interesse (inciso IX), o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) e o consentimento (inciso I).
Além dos direitos da seção 7, o artigo 18 da LGPD garante a você: a confirmação da existência de tratamento; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei; a portabilidade; a informação sobre com quem compartilhamos seus dados (seção 5) e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa; a revogação do consentimento, e a oposição ao tratamento realizado em descumprimento da lei. Você pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O canal para os assuntos de proteção de dados é privacidad@bovimonitor.com. Quando a lei exige uma garantia para a transferência internacional de dados a partir do Brasil, usamos as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024).
O BoviMonitor é um serviço destinado a pessoas maiores de 18 anos, no contexto de operações pecuárias profissionais. Não coletamos deliberadamente dados de menores de idade.
Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "Última atualização" no início deste documento e, se as alterações forem materiais, notificaremos você por e-mail ou por meio de um aviso na plataforma.
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta política, entre em contato conosco:
Responsável: Inversiones Anaguaya S.A.S. — Barranquilla, Colombia
E-mail: privacidad@bovimonitor.com
Plataforma web: bovimonitor.app-bm.com